Condiciones del servicio

Quiénes somos

Matas Tendziagolskis gestiona MARBIORA en el marco de una actividad individual registrada en Lituania (certificado de actividad individual n.º 1532329). Contacto: marbiora777@gmail.com, +370 699 66178.

Ámbito de estas condiciones

Estas condiciones se aplican a este sitio web y a cualquier alquiler contratado a través de él. El alquiler en sí se rige también por el contrato que usted firma en la entrega del coche; si ambos difieren, prevalece el contrato firmado.

Qué ofrecemos

MARBIORA gestiona una flota de coches de propiedad privada y se los alquila a usted con la entrega y la recogida incluidas. Los alquileres funcionan a través de Exclusive Car Rent, la plataforma en la que opera nuestra flota.

Reserva y confirmación

Una solicitud enviada a través del sitio web, por WhatsApp o por teléfono no es una reserva. No se le reserva nada hasta que confirmemos por escrito la disponibilidad, el precio total y la hora de entrega.

Podemos rechazar una reserva, por ejemplo, cuando el conductor no cumple los requisitos o el coche ya no está disponible.

Precios y qué incluyen

El precio que se le indica antes de la confirmación es el precio del alquiler. Incluye la entrega, la recogida y un seguro a todo riesgo, sea cual sea la duración del alquiler.

Cada alquiler incluye 150 km al día. Los cargos que dependen de lo que ocurra durante el alquiler, como los kilómetros adicionales o el repostaje, figuran en su contrato de alquiler antes de que lo firme.

Pago y seguro

A través de este sitio web no se realiza ningún pago. El precio del alquiler, la forma y el momento de pago, la fianza y la franquicia del seguro aplicable si el coche sufre daños figuran en su contrato de alquiler y se confirman con usted antes de que empiece el alquiler.

La fianza se bloquea en la tarjeta del conductor principal y se libera cuando el coche se ha devuelto y revisado.

Quién puede conducir

Solo pueden conducir el coche los conductores que figuran en el contrato de alquiler. Cada uno de ellos debe cumplir los requisitos de edad mínima y de permiso de conducir establecidos en ese contrato y presentar un permiso de conducir y un documento de identidad válidos en la entrega del coche.

Se pueden añadir conductores adicionales, pero hay que indicar sus nombres antes de la entrega.

Uso del coche

Mientras el coche esté en su poder, queda prohibido:

• Que lo conduzca alguien que no figure en el contrato.
• Usarlo en carreras, tandas en circuito, cursos de conducción o cualquier competición.
• Subarrendarlo, alquilarlo a terceros o usarlo para transportar pasajeros a cambio de dinero.
• Sacarlo de España sin haberlo acordado previamente con nosotros.
• Que lo conduzca alguien bajo los efectos del alcohol, las drogas o medicamentos que afecten a la conducción.

El coche se le entrega con el depósito lleno y debe devolverse igual.

Daños, multas y pérdida

Si le ocurre algo al coche, avísenos el mismo día. Nos encargamos de la reclamación, de la reparación y de organizar la sustitución.

Las multas de tráfico y los peajes generados mientras el coche esté en su poder corren de su cuenta, junto con el coste administrativo de su tramitación.

Cambios y cancelación

Normalmente se pueden cambiar las fechas, y preferimos cambiarlas antes que perderle como cliente. Los plazos de preaviso y los posibles cargos figuran en su contrato de alquiler.

Si no podemos facilitarle el coche que reservó, le ofrecemos uno equivalente o superior, o le devolvemos todo lo que haya pagado.

Nuestra responsabilidad

Somos responsables de entregar un coche en condiciones de circular, preparado y asegurado según lo acordado. No somos responsables de pérdidas ajenas a nuestro control, como las condiciones meteorológicas, el tráfico o los actos de terceros.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que le reconoce como consumidor la ley que le sea aplicable.

Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de la protección obligatoria de los consumidores del país en el que usted reside. Siempre preferimos resolver un problema por teléfono antes que en un juzgado; escríbanos primero a marbiora777@gmail.com.