Условия обслуживания

Кто мы

Matas Tendziagolskis ведёт MARBIORA в рамках индивидуальной деятельности, зарегистрированной в Литве по свидетельству об индивидуальной деятельности № 1532329. Контакты: marbiora777@gmail.com, +370 699 66178.

На что распространяются эти условия

Условия распространяются на этот сайт и на любую аренду, оформленную через него. Саму аренду также регулирует договор, который вы подписываете при передаче машины; если они расходятся, приоритет у подписанного договора.

Что мы предоставляем

MARBIORA управляет автопарком частных автомобилей и сдаёт их вам в аренду, доставка и забор машины включены. Аренда идёт через Exclusive Car Rent, платформу, на которой работает наш автопарк.

Бронирование и подтверждение

Заявка через сайт, WhatsApp или по телефону ещё не бронь. За вами ничего не резервируется, пока мы письменно не подтвердим наличие машины, итоговую цену и время доставки.

Мы можем отказать в бронировании, например если водитель не соответствует требованиям или машина уже недоступна.

Цены и что в них входит

Цена, которую мы называем вам до подтверждения, и есть цена аренды. Доставка, забор машины и полная страховка (аналог КАСКО) входят в неё при любом сроке аренды.

В каждую аренду входит 150 км в день. Платежи, которые зависят от того, что происходит во время аренды, например за дополнительные километры или заправку, указаны в договоре аренды до того, как вы его подписываете.

Оплата и страховка

Через этот сайт мы оплату не принимаем. Цену аренды, способ и сроки оплаты, залог и страховую франшизу на случай повреждения машины указываем в договоре аренды и согласуем с вами до начала аренды.

Залог мы блокируем на карте основного водителя и снимаем блокировку после того, как машину вернули и проверили.

Кто может управлять машиной

Управлять машиной могут только водители, указанные в договоре аренды. Каждый из них должен соответствовать требованиям к минимальному возрасту и водительскому удостоверению из этого договора, а при передаче машины предъявить действующее водительское удостоверение и документ, удостоверяющий личность.

Дополнительных водителей можно добавить, но их нужно указать до доставки машины.

Пользование машиной

Пока машина у вас, запрещено:

• Пускать за руль тех, кто не указан в договоре.
• Использовать её для гонок, трек-дней, курсов вождения и любых соревнований.
• Сдавать её в субаренду, в прокат или возить на ней пассажиров за плату.
• Вывозить её за пределы Испании без предварительной договорённости с нами.
• Управлять ею кому бы то ни было под действием алкоголя, наркотиков или лекарств, которые влияют на вождение.

Машину вы получаете с полным баком, и вернуть её нужно тоже с полным.

Повреждения, штрафы и утрата

Если с машиной что-то случилось, сообщите нам в тот же день. Оформление страхового случая, ремонт и организацию замены мы берём на себя.

Дорожные штрафы и плату за проезд по платным дорогам за то время, пока машина у вас, оплачиваете вы, вместе с административными расходами на их обработку.

Изменения и отмена

Даты обычно можно перенести, и мы охотнее перенесём их, чем потеряем вас. Сроки уведомления и возможные платежи указаны в договоре аренды.

Если мы не можем предоставить забронированную машину, мы предлагаем равноценную или лучше либо возвращаем всё, что вы заплатили.

Наша ответственность

Мы отвечаем за то, чтобы передать вам исправную, подготовленную и застрахованную машину, как договорились. Мы не отвечаем за убытки по причинам вне нашего контроля, например из-за погоды, пробок или действий третьих лиц.

Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя по закону, который к вам применяется.

Право и споры

Эти условия регулируются испанским правом без ущерба для обязательных норм о защите потребителей страны, где вы живёте. Мы всегда предпочтём решить вопрос по телефону, а не в суде. Сначала напишите на marbiora777@gmail.com.